menu

Customer Service | Klantenservice medewerker

Autodealer - Heerlen - Venlo - SIttard - 11-11-2022

Werk je graag met mensen, ben je goed in vragen beantwoorden (telefonisch, per e-mail, whatsapp)? Én wil je dit doen voor een tastbaar product?
Dan past deze vacature goed bij jou!

Met jouw telefoon-skills ben jij het eerste aanspreekpunt en kunnen klanten bij jou terecht. Jij weet wat de behoeften van de klant zijn en je speelt hier op jouw persoonlijke manier op in. Je beantwoordt vragen, handelt verzoeken af en verbindt de klant door naar de juiste collega.

Tevens verzorg je de afsprakenplanning voor de afdeling service en verzamelt de daarvoor benodigde klant- en autogegevens.

Info vacature

Dienstverband:
Direct bij de opdrachtgever
Uren:
Bespreekbaar

Takenpakket & functie-eisen

Je voorziet de klant van het juiste advies, product of dienst
Je verwerkt terugbelverzoeken in het systeem
Je voert een kwalitatief gesprek met de klant en helpt deze zoveel mogelijk zelfstandig
Je adviseert de klant over mogelijke bijproducten en diensten
Je verwerkt alle gegevens correct in het bijbehorende systeem
Aanbod werkgever
Naast een prima salaris 24 verlofdagen en 13 ATV dagen
De mogelijkheid om verlofdagen (8) bij te kopen
Een solide pensioenregeling (PMT)
Korting op werkplaatsreparaties en benodigde onderdelen voor je eigen auto
Gratis APK voor je eigen auto
Collectiviteitskorting op je zorgverzekering
Marktconforme reiskostenvergoeding

Heb je interesse in een vacature?

Solliciteer direct

Andere vacatures